Droit de rétractation

Politique d'annulation / Retrait

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter :

piercinginspiration UG, Bahnhofstrasse 25, 51143 Cologne, Allemagne, support@piercinginspiration.de, téléphone : +49 (0) 2271 5059980, au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) concernant votre décision de vous retirer du présent contrat.

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait ci-dessous, qui n'est pas requis. Afin de maintenir le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer l'avis de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. 

Conséquences du retrait Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous avons envoyé tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires liés au fait que vous avez un type de livraison différent de celui que nous vous avons proposé, livraison standard la plus favorable), immédiatement et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat.

Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf convention contraire avec vous; En aucun cas, vous ne serez facturé pour ces frais de remboursement. Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous les avez retournées, selon la date la plus proche. Vous devez nous renvoyer la marchandise immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de l'annulation de ce contrat.

Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les coûts immédiats du retour des marchandises. Vous ne devez payer que pour toute perte de valeur des marchandises, si cette perte de valeur est due à une manipulation qui n'est pas nécessaire à l'examen de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des marchandises.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux accords suivants : Contrat pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison. Une fois l'emballage du piercing ouvert, il ne peut plus être retourné/révoqué. Exemple de formulaire d'annulation (Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir un exemple simple de formulaire d'annulation et l'envoyer à notre adresse postale.

L'acheteur est responsable de l'expédition, des envois perdus qui ont été effectués sans suivi et ne sont donc pas traçables.