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FAQs

Produits

Y a-t-il toujours des boucles d'oreilles par paire?

Si rien d’autre n’est noté dans les descriptions de produits, vous obtiendrez toujours des articles uniques. Quantité commandée 1 signifie généralement que vous recevez réellement une boucle d'oreille. Les articles que nous vendons en paires sont identifiés par la référence dans les descriptions de produits (par exemple, "Vendu en paire"). Choisissez-vous ici comme quantité d'ordre 1 il y a l'article comme une paire, donc z. B. deux boucles d'oreilles.

Commande

Existe-t-il une quantité de commande minimale ou minimale?

Non, à Piercinginspiration il n'y a pas de quantité minimum de commande ni de montant minimum de commande. Chacun achète autant qu'il le souhaite!

J'ai passé une commande mais je n'ai pas reçu d'e-mail avec les détails de paiement. Que s'est-il passé?

À chaque commande, nous envoyons automatiquement un courrier électronique à l'adresse électronique que vous avez indiquée. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, il est possible qu'il se soit retrouvé dans le dossier Spam. S'il ne peut pas être trouvé ici, s'il vous plaît contactez notre support support@piercinginspiration.de.

Paiement

Quels modes de paiement sont acceptés?

Les paiements sont possibles via Sofortüberweisung, PayPal et carte de crédit.

Transport maritime

Combien coûte l'expédition? 

Toutes les informations sur l'expédition se trouvent sous l'onglet « Paiement et expédition ».

Dois-je payer des frais de douane pour ma commande?

Piercinginspiration assume tous les frais applicables pour les droits et taxes pour tous les clients de l'Union européenne. En tant que citoyen de l'UE, vous n'avez pas à payer de frais supplémentaires pour les douanes. Dans les pays hors de l'UE, des frais supplémentaires peuvent survenir en fonction de la valeur des marchandises et des réglementations spécifiques au pays.

Comment puis-je révoquer mon contrat?

Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir le formulaire ci-dessous, l'inclure dans le colis de retour et l'envoyer à vos frais à l'adresse suivante :

piercinginspiration UG
Bahnhofstrasse 25
51143 Köln
Deutschland

Veuillez noter ce qui suit : Pour des raisons d'hygiène, le rappel n'est possible que pour les piercings non utilisés. Si l'emballage du piercing est ouvert, le retour/révocation n'est plus possible. 

I / we (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des produits suivants (*) / la fourniture du service suivant (*):

_______________________________________________________

Commande_______________________________________________________

Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

________________________________________________________
Nom du (des) consommateur (s)

________________________________________________________
Adresse du ou des consommateurs

________________________________________________________
Signature du ou des consommateurs (uniquement lorsque notifié sur papier)

_________________________
Date

(*) Supprimer le cas échéant

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